BRITANNIA ONLINE... YOUR DAY, YOUR WAY!



¿Cómo accedes a tu clase?

ANTES DE COMENZAR LA CLASE Recibirás un link por e-mail o por WhatsApp (como prefieras), es el enlace de acceso directo a clase.
SÓLO si vas a utilizar tablet o un móvil, tendrás que descargarte previamente la aplicación ZOOM, es gratis y tardarás escasos minutos
https://zoom.us/download
SÓLO si nunca has utilizado Zoom pincha aquí
Familiarízate es más práctico y, muy importante, sigue las instrucciones del profesor ;)

¿QUÉ NECESITAS?

Micrófono, altavoz o auriculares (altamente recomendados) y una buena conexión a internet, aconsejable Wifi, ya que la aplicación consume datos en 3G/4G, son los requisitos para poder acceder desde tu portátil, tablet, ordenador de sobremesa o móvil.

¡IMPORTANTE!

El profesor te invitará al meeting y te dará el acceso.
Te espera como siempre, pero al otro lado de la pantalla! Si tienes dudas consulta con tu centro. Se ruega puntualidad británica ;)

¡RECUERDA!

GUARDA el mensaje que te enviemos, con el enlace, así accederás a todas tus clases hasta nuevo aviso.

TIENES DUDAS? (FAQ´s)?

¿QUÉ HORARIOS HAY ONLINE?

Sea cual sea tu disponibilidad, buscamos un grupo que se adapte a tus horarios y nivel.  

¿QUIÉNES SON LOS PROFESORES?

Tenemos un equipo de  profesores nativos altamente cualificados con gran experiencia.  

¿QUÉ ES NECESARIO TENER?

Una buena conexión WIFI ya que la aplicación consume datos en 3G/4G y auriculares, preferiblemente con micrófono. Importante!
Comprueba que los auriculares, sistema de audio y vídeo de tu dispositivo funcionan bien.

¿NECESITO LIBRO DE APOYO?

No es necesario, ya que el profesor lo proyectará en tu pantalla, si quieres una copia la puedes adquirir en cualquier librería.

¿QUÉ TENGO QUE HACER SI NO HE RECIBIDO EL LINK DE MI CLASE?

Contáctanos por WhatsApp, email o teléfono lo antes posible.  

¿QUÉ HAGO SI NO CONSIGO CONECTARME O NO ESCUCHO/VEO LA CLASE?

Revisa lo anteriormente mencionado, si aún así tienes algún problema o duda, puedes contactarnos por teléfono, te ayudaremos a solventar el problema en el mismo momento.  

¿Y LA CALIDAD DE LAS CLASES?

Nuestro departamento de calidad está monitorizando el desarrollo de cada clase y ofreciendo soporte técnico. Tu profesor también te puede ayudar en el caso de surja algún problema en la primera clase, hasta que te familiarices con Zoom.

¿QUÉ PRECIO TIENEN las clases?

Desde 6€ x hora – Clases Grupales
Desde 25€ x hora – Clases Particulares ¿Qué buenas prácticas son recomendables para el desarrollo óptimo de la clase? 1. Silenciar el micrófono cuando no estés interviniendo y tener cuidado de  que no haya ruido alrededor. 2.  Escuchar las indicaciones del profesor, se dirigirá a ti por tu nombre, por lo tanto, es recomendable que el dispositivo tenga tu nombre registrado en vez de IPhone, Samsung 35 etc.  

¿PUEDO INCORPORARME A LA CLASE AUNQUE HAYA EMPEZADO? 

Por supuesto, conéctate y el profesor te verá en el WAITING ROOM, hasta que te deje entrar, sobre todo si tienes tu cámara apagada.

ATENCIÓN AL CLIENTE

¡Estamos a tu disposición!
De lunes a viernes, en horario de 9:30 a 21:30 horas Teléfonos y WhatsApp
Si estás en Zaragoza, estos son los contactos de nuestros centros:
  • Centro Pablo Neruda 635 806 573
  • Centro Pablo Iglesias 637 658 215
  • Centro Santa Isabel 637 658 215
  • Centro Avda. Goya 637 634 978
Si estás fuera de Zaragoza, puedes utilizar cualquier número de los anteriores y también:
  • 685 976 016
  • 685 976 017
Puedes contactar por mail indicando:
Nombre, teléfono de contacto, en qué quieres que te ayudemos… y si ya formas parte de Britannia el grupo al que asistes.
Estate atento al WhatsApp ;)
¡Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible!

TE ESPERAMOS CON LOS BRAZOS ABIERTOS